Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del prestador

Laylancer (el “Servicio” o la “Plataforma”) es una aplicación de software como servicio (SaaS) operada por Morbia (el “Prestador”, “nosotros”). El Prestador facilita a profesionales independientes y equipos la gestión de clientes, servicios recurrentes, cobros, documentos y un portal para sus propios clientes. Para cualquier asunto relacionado con estos Términos puedes contactarnos en gustavo.diaz@morbia.com.mx.

2. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (el “Usuario”, ya sea persona física o moral) y el Prestador. Al registrarte, marcar la casilla de aceptación, acceder o utilizar la Plataforma, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

Si aceptas en nombre de una organización, declaras contar con facultades suficientes para obligarla. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

3. Descripción del Servicio

La Plataforma permite, de manera enunciativa mas no limitativa: registrar clientes y servicios; programar y dar seguimiento a cobros y renovaciones; almacenar comprobantes y documentos; generar reportes; invitar miembros de equipo; y ofrecer a tus clientes un portal para consultar sus cobros y documentos. Las funciones disponibles dependen del plan contratado.

El Servicio es una herramienta de organización y control administrativo. No constituye asesoría legal, fiscal, contable ni financiera, y no sustituye la obligación del Usuario de cumplir con sus propias obligaciones fiscales y legales.

4. Registro y cuenta

Para usar el Servicio debes crear una cuenta con información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado. Podemos suspender cuentas con información falsa, duplicada o que incumpla estos Términos.

5. Planes, prueba gratuita y suscripciones

El Servicio ofrece un plan gratuito y planes de pago (Starter y Pro). Cada organización nueva inicia con una prueba gratuita de 15 días del plan Starter; al concluir, si no contratas un plan de pago, la cuenta continúa en el plan Free con sus límites correspondientes. Los límites de cada plan (número de clientes, servicios y miembros) se muestran en la sección “Plan y facturación”.

Las suscripciones se contratan y cobran a través de nuestro procesador de pagos Stripe. Los planes se facturan de forma recurrente (mensual o anual) hasta que se cancelen. Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen o excluyen impuestos según se indique. Autorizas los cargos recurrentes al medio de pago que registres.

Renovación y cancelación. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo. Puedes cancelar en cualquier momento desde “Gestionar facturación”; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y conservas el acceso hasta esa fecha, salvo que se indique lo contrario. Salvo obligación legal, los pagos no son reembolsables por periodos ya iniciados; cualquier reembolso será a nuestra discreción.

Cambios de precio. Podemos modificar precios o la estructura de planes notificándote con antelación razonable; los cambios aplican al siguiente ciclo de facturación.

6. Contenido y datos del Usuario

Conservas la titularidad de toda la información que ingreses (datos de tus clientes, servicios, montos, documentos, etc.), en adelante el “Contenido del Usuario”. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar, procesar y mostrar dicho Contenido con el único fin de prestarte el Servicio.

Eres el único responsable del Contenido del Usuario y de contar con el consentimiento y las bases legales necesarias para tratar los datos personales de tus clientes que cargues en la Plataforma. Te obligas a cumplir la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable, actuando tú como responsable del tratamiento y nosotros como encargados respecto de esos datos.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no: (a) usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros; (b) cargar contenido malicioso, ilegal, difamatorio o que vulnere la privacidad de terceros sin base legal; (c) intentar acceder sin autorización a la Plataforma, otras cuentas o su infraestructura; (d) realizar ingeniería inversa, revender o explotar el Servicio fuera de lo permitido; (e) sobrecargar o interferir con la operación del Servicio; ni (f) evadir límites de plan o mecanismos de seguridad.

8. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, marca, diseño, código y documentación son propiedad del Prestador o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables. No adquieres más derechos que la licencia de uso descrita en estos Términos. La marca “Laylancer” y los elementos de Morbia no pueden usarse sin autorización escrita.

9. Servicios de terceros

El Servicio se apoya en proveedores como Stripe (pagos), Supabase (base de datos y autenticación) y Vercel (alojamiento). El uso de dichos servicios puede estar sujeto a sus propios términos. No somos responsables por actos u omisiones de terceros ajenos a nuestro control razonable.

10. Disponibilidad y cambios

Procuramos una alta disponibilidad, pero el Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de operación ininterrumpida o libre de errores. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones, previa notificación cuando sea razonable. Podemos actualizar estos Términos; los cambios sustanciales se comunicarán y el uso continuado implica su aceptación.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de datos o de ingresos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total acumulada se limita al monto que hayas pagado por el Servicio en los tres (3) meses previos al hecho que originó la reclamación. Eres responsable de mantener tus propios respaldos del Contenido del Usuario.

12. Indemnización

Te obligas a sacar en paz y a salvo al Prestador frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios razonables) que derive del Contenido del Usuario, de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley, o del uso indebido del Servicio.

13. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, por requerimiento legal o por riesgos de seguridad. Tras la terminación, podrás solicitar la exportación de tu Contenido durante un periodo razonable, después del cual podremos eliminarlo conforme a nuestra Política de Privacidad y a la ley.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Contacto

Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a gustavo.diaz@morbia.com.mx.